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p>陸客自由行開放在即,看準對岸人潮等同錢潮,服務業最先嗅到商機,有飯店業者標榜高科技服務,把門禁卡結合悠遊卡,房客一卡在手,食衣住行都能輕鬆買單。業者還砸2百多萬,客房配上智慧型手機,除了供房客互打,當接通櫃台,服務人員就是隨行秘書,撥打市話、手機也沒問題,通通都免費。

 

開放陸客自由行最後倒數,看準龐大商機,服務業最先出手。飯店人員:「小姐這是您的房卡。」

TVBS記者鍾沛君:「在飯店大門拿到的這張房卡,乍看之下沒有什麼不同,當我上樓來到房門前可以解鎖,最特別的是當我外出,因為它有悠遊卡功能,所以還能拿來搭捷運。」

飯店業者獨創的門禁卡結合悠遊卡功能,除了在商店小額消費,付車資也沒問題,在角落裝了這樣的電信設備,業者在每個客房都配有一支智慧型手機,幫忙找路,連上網路都還只是基本款,還能幫忙轉接客房電話,支援房客互相聯絡,貼心的是按下一個數字鍵。

飯店人員:「這裡是櫃台,有什麼可以為您效勞?」

櫃台人員就是你的隨行秘書,這些附加功能通通免費。遊客:「無論是辦公室還是家人打來,他們都不用花錢,接電話的也不用擔心電話費,每次來都在用,因為很方便。」

讓遊客讚不絕口的客房手機,加上系統建置費用,超過200萬,業者評估錢花得很划算。飯店業者陳德宏:「回客率超過50%,當他們來到台灣人生地不熟,出去有這個手機,飯店服務隨時都在他旁邊。」

看準對岸來的人潮等同錢潮,服務業蓄勢待發,要探消費者荷包深度。

資料來源:tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110627/8/2u1q8.html

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